Aviso de privacidad integral de TuSmartMatch

1 Datos personales y datos de uso que recaba la Plataforma

TuSmartMatch no requiere la creación de una cuenta y no solicita nombre, domicilio, número telefónico, correo electrónico, contraseñas, identificaciones oficiales ni datos bancarios para generar una recomendación.

La Plataforma recaba las siguientes categorías de información, en la medida en que la información pueda relacionarse directa o indirectamente con una persona:

• Respuestas del cuestionario sobre hábitos de fotografía y video, uso de aplicaciones, multitarea, videojuegos, edición de contenido, tamaño o formato preferido, hábitos de carga, acceso a cargadores, uso de eSIM, preferencia de sistema operativo, marca del smartphone actual, nivel de recomendación o satisfacción y presupuesto de compra.
• Estado del cuestionario, respuestas guardadas, avance, condición de cuestionario completo o incompleto, fecha y hora de inicio, fecha y hora de actualización e identificador aleatorio de sesión.
• Datos técnicos de conexión y seguridad, incluidos dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, fecha y hora de acceso y registros técnicos de solicitudes al servidor.

2 Datos personales sensibles

PetroIntelligence no solicita ni necesita datos personales sensibles para operar TuSmartMatch. La Plataforma no pretende recabar información sobre origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, creencias filosóficas, creencias morales, opiniones políticas, preferencia sexual, datos biométricos ni otra información que afecte la esfera más íntima de una persona o pueda generar discriminación o un riesgo grave.

La Persona Usuaria no deberá proporcionar datos personales sensibles en campos de texto, mensajes o comunicaciones con PetroIntelligence. Si PetroIntelligence recibe datos personales sensibles que no fueron solicitados, PetroIntelligence procederá a eliminarlos o bloquearlos cuando la legislación aplicable lo permita.

3 Finalidades primarias

PetroIntelligence tratará la información para las siguientes finalidades necesarias para operar TuSmartMatch:

• Guardar las respuestas y el avance del cuestionario, incluso cuando la Persona Usuaria no concluya el cuestionario.
• Aplicar el presupuesto máximo y los demás criterios del algoritmo para calcular la compatibilidad entre la Persona Usuaria y los smartphones registrados.
• Presentar hasta tres recomendaciones, porcentajes de compatibilidad y explicaciones relacionadas con cada resultado.
• Calibrar, validar, corregir y mejorar el algoritmo, el cuestionario, la base de datos y la experiencia de uso.
• Medir el desempeño técnico de la Plataforma, mantener la continuidad del servicio, prevenir abusos y atender incidentes de seguridad.
• Atender solicitudes, consultas y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

4 Finalidades estadísticas y comerciales

PetroIntelligence podrá utilizar las respuestas completas e incompletas para elaborar estadísticas, segmentaciones, tendencias, modelos, reportes y estudios sobre el mercado de smartphones y los hábitos de las personas usuarias.

PetroIntelligence podrá compartir, licenciar o vender estudios, reportes y bases de datos a fabricantes de smartphones, operadores de telecomunicaciones, distribuidores, cadenas comerciales, marketplaces, consultoras, instituciones de investigación y otras empresas interesadas en el mercado mexicano de smartphones.

Antes de compartir, licenciar o vender información, PetroIntelligence deberá agregar o disociar los datos para impedir que la información pueda asociarse con una persona o permita identificarla por su estructura, contenido o nivel de desagregación. PetroIntelligence no venderá datos que permitan identificar directa o indirectamente a una Persona Usuaria sin obtener el consentimiento que exija la legislación aplicable.

5 Negativa para finalidades estadísticas y comerciales

Las finalidades estadísticas y comerciales no son indispensables para que la Persona Usuaria reciba una recomendación. Antes de iniciar el cuestionario, la Persona Usuaria podrá seleccionar la opción “No autorizo el uso de mis respuestas para finalidades estadísticas y comerciales”. La selección no impedirá el acceso gratuito al recomendador.

La Persona Usuaria también podrá solicitar la exclusión mediante un correo electrónico dirigido a contaco.sm@spectrum-intel.com.mx. La solicitud deberá incluir el identificador de sesión, cuando la Persona Usuaria disponga del identificador, y la fecha aproximada en que contestó el cuestionario.

Cuando PetroIntelligence haya disociado la información de forma irreversible, PetroIntelligence ya no podrá vincular la información con una Persona Usuaria ni excluir un registro individual de un conjunto anónimo.

6 Identificador de sesión cookies y almacenamiento local

TuSmartMatch utiliza un identificador aleatorio de sesión y tecnologías estrictamente necesarias para guardar el avance del cuestionario, conservar respuestas, recordar elecciones de privacidad, proteger la Plataforma y mantener el funcionamiento del servicio.

La Persona Usuaria puede configurar el navegador para bloquear o eliminar cookies y datos locales. El bloqueo de tecnologías estrictamente necesarias puede impedir que la Plataforma guarde el avance o genere correctamente una recomendación.

Si PetroIntelligence incorpora cookies de analítica, publicidad o medición que no sean estrictamente necesarias, PetroIntelligence deberá mostrar un mecanismo de consentimiento antes de activar esas tecnologías y deberá actualizar el presente aviso para identificar los datos y las finalidades correspondientes.

7 Transferencias y encargados del tratamiento

PetroIntelligence podrá proporcionar datos personales a proveedores que presten servicios de alojamiento, infraestructura, almacenamiento, soporte técnico, seguridad o mantenimiento por cuenta de PetroIntelligence. Cada proveedor deberá tratar la información conforme a las instrucciones de PetroIntelligence y a las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

PetroIntelligence podrá entregar información a una autoridad competente cuando una disposición jurídica, una orden o un mandato fundado y motivado así lo requiera.

PetroIntelligence no transferirá datos personales identificables a fabricantes, vendedores u otros clientes para finalidades comerciales sin el consentimiento de la persona titular o sin una excepción permitida por la legislación aplicable. La entrega de estadísticas o bases de datos previamente agregadas o disociadas no incluirá información que permita identificar a una persona.

8 Conservación y disociación

PetroIntelligence conservará los datos personales únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente aviso, atender obligaciones legales, resolver controversias y proteger la seguridad de la Plataforma. Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, PetroIntelligence procederá a su bloqueo y supresión o a su disociación conforme a la legislación aplicable.

PetroIntelligence podrá conservar sin un plazo fijo la información estadística, agregada o disociada que ya no permita identificar a una persona, siempre que PetroIntelligence mantenga medidas razonables para evitar la reidentificación.

9 Medidas de seguridad y confidencialidad

PetroIntelligence mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. PetroIntelligence limitará el acceso a la información al personal y a los proveedores que necesiten conocerla para cumplir las finalidades autorizadas.

Ningún sistema conectado a internet puede ofrecer seguridad absoluta. PetroIntelligence atenderá las vulneraciones de seguridad conforme a la legislación aplicable y notificará a las personas afectadas cuando la vulneración afecte de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales.

10 Revocación del consentimiento y limitación del uso

La persona titular podrá revocar el consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante un correo electrónico dirigido a contaco.sm@spectrum-intel.com.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que PetroIntelligence deba conservar por una obligación legal.

La solicitud deberá incluir la información necesaria para identificar a la persona titular, precisar el tratamiento que desea limitar o revocar y localizar el registro correspondiente. PetroIntelligence responderá por el mismo medio utilizado para presentar la solicitud, salvo que la persona titular indique otro medio disponible.

12 Cambios al aviso de privacidad

PetroIntelligence podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad Integral por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. PetroIntelligence publicará la versión vigente y la fecha de actualización en https://spectrum-intel.com.mx/smartmatch/.

Cuando una modificación incorpore una finalidad nueva que requiera consentimiento, PetroIntelligence solicitará el consentimiento correspondiente antes de iniciar el nuevo tratamiento.

13 Contacto del responsable

La persona titular puede enviar preguntas, solicitudes o comentarios sobre privacidad a PetroIntelligence S.A. de C.V. mediante el correo electrónico contaco.sm@spectrum-intel.com.mx.